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Cambios y devoluciones
- Todos los productos excepto categoría FERIA tienen cambio dentro de los 30 días corridos de despachada la compra. En el caso de compras que se retiran en nuestro local, el plazo corre desde que te notificamos que la orden se encuentra lista para retirar.
IMPORTANTE: Los productos deben llegar a nosotros antes de que se cumplan los 30 días corridos de despachada la compra, sin excepción.
- Todos los productos excepto categoría FERIA tienen devolución dentro de los 14 días corridos de despachada la compra. En el caso de compras que se retiran en nuestro local, el plazo corre desde que te notificamos que la orden se encuentra lista para retirar.
IMPORTANTE: Los productos deben llegar a nosotros antes de que se cumplan los 14 días corridos de despachada la compra, sin excepción. Este es un plazo especial, considerando que muchas de nuestras clientas no residen en Buenos Aires (dado que la ley contempla sólo 10 días desde realizada la compra), es importante que no demores en solicitar tu devolución y seguir los pasos que te indicamos.
- Los productos FERIA no tienen cambio ni devolución.
- Los gastos de envíos que surgieran por cambio o devolución, corren por cuenta del cliente.
Cambios y devoluciones promociones 2x1 o 3x2, SALE, etc.
- Las compras dentro de períodos de promociones (Liquidaciones, Hot Sale, Cyber Monday, Black Friday, etc) tendrán cambio y devolución dentro de los 14 días corridos de despachada la compra, sin excepción. Los productos deben llegar a nosotros dentro de estos 14 días corridos.
- En caso de elegir productos con precio rebajado, se tomará el valor de lista (no el precio tachado).
- Los gastos de envíos que surgieran por cambio o devolución, corren por cuenta del cliente.